Dernière mise à jour : juillet 2026

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Bordeaux Privilège collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez ce site ou nos services de chauffeur privé.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est SACEA, SAS au capital de 1 €, immatriculée au RCS de Paris sous le numéro 995 142 122, dont le siège social est situé 26 rue Bosquet, 75007 Paris.

Contact : contact@bordeaux-privilege.fr — +33 7 80 96 17 10.

2. Données que nous collectons

Données de réservation et de contact (que vous nous transmettez volontairement via nos formulaires) : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresses de prise en charge et de destination, date et heure du trajet, message éventuel.
Données de mesure de fréquentation (uniquement si vous y consentez via la bannière cookies) : pages consultées, source de visite, type d’appareil et de navigateur, données de localisation approximative, identifiants de cookies de mesure.

3. Finalités et bases légales

Gestion de vos réservations et réponses à vos demandes de contact — base légale : exécution de mesures précontractuelles et intérêt légitime.
Mesure de fréquentation et amélioration du site (Google Analytics) — base légale : votre consentement.

4. Destinataires et sous-traitants

Vos données sont destinées à Bordeaux Privilège (SACEA) pour la gestion des courses. Nous ne vendons ni ne cédons vos données à des tiers. Nous faisons appel aux sous-traitants suivants :

Hostinger International Ltd — hébergement du site (Chypre, Union européenne).
Google Ireland Ltd — mesure de fréquentation via Google Analytics, uniquement après votre consentement.

5. Durées de conservation

Données de réservation et de contact : pendant la durée nécessaire à la prestation, puis 3 ans à des fins de suivi commercial.
Cookies de mesure de fréquentation : 13 mois maximum, conformément aux recommandations de la CNIL.

6. Transferts hors Union européenne

L’utilisation de Google Analytics peut impliquer un transfert de données vers Google. Ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne et le cadre de protection des données UE–États-Unis (Data Privacy Framework).

7. Cookies

Cookies strictement nécessaires : indispensables au fonctionnement du site (session, sécurité anti-spam). Ils ne nécessitent pas votre consentement.
Cookies de mesure de fréquentation (Google Analytics : _ga, _ga_*) : déposés uniquement après votre consentement, via la bannière affichée lors de votre première visite.

Vous pouvez modifier votre choix à tout moment en cliquant sur le bouton « Gérer les cookies » présent en bas de page.

8. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de limitation, de portabilité de vos données ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment. Pour les exercer, écrivez-nous à contact@bordeaux-privilege.fr.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

9. Contact

Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles : contact@bordeaux-privilege.fr.